Condiciones
Términos de uso y de encargo
Presupuesto, señal, plazos, entrega y montaje, garantía legal y desistimiento de los encargos del taller.
- Plazo de entrega
- 5–8 semanas
- Desistimiento en medida estándar
- 14 días
01Lo esencial
| Precios de la web | de partida, con IVA incluido |
|---|---|
| Presupuesto | por escrito tras el boceto, válido 30 días |
| Señal | un tercio del presupuesto al aprobar el boceto |
| Plazo | de 5 a 8 semanas desde la señal |
| Entrega y montaje | incluidos en Valladolid y hasta 30 km |
02Presupuesto y precio
Los precios «desde» de la web son de partida e incluyen IVA. Después del boceto entregamos un presupuesto escrito con medidas, materiales, acabados, plazo y precio cerrado, válido durante 30 días. Lo que no figure en él no forma parte del encargo.
03Encargo y pago
- El encargo queda firme cuando apruebas el boceto por escrito y pagas la señal de un tercio por transferencia.
- El resto se paga el día de la entrega, con la pieza ya montada y revisada contigo.
- Cada pago lleva su factura con el IVA desglosado.
04Plazo, entrega y montaje
El plazo habitual es de 5 a 8 semanas desde la señal. Si el tratamiento del acero o el suministro de madera retrasan la fecha, te avisamos en cuanto lo sepamos y acordamos otra.
La entrega y el montaje están incluidos en Valladolid y hasta 30 km. Más lejos, dentro de Castilla y León, el viaje se presupuesta aparte. Avísanos de escaleras, puertas estrechas o accesos complicados antes del día de entrega.
05Garantía legal
Las piezas tienen la garantía legal de conformidad de tres años del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si aparece una falta de conformidad, escríbenos con fotos y la revisamos en el taller o en tu casa.
El agrisado del fresno que no se aceita, las pequeñas fendas superficiales y el desgaste propio del uso son características del material, explicadas en la ficha de cuidados de especialidades.
06Desistimiento
Si contratas a distancia, por teléfono o correo, una pieza en su medida de referencia, tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir sin dar motivos, avisándonos por escrito. Te devolvemos lo pagado en un plazo de 14 días y pasamos a recoger la pieza; el coste de la recogida corre de tu cuenta.
Las piezas hechas a medida o personalizadas quedan fuera de este derecho, según el artículo 103.c del mismo texto refundido. Los encargos firmados en el taller se rigen por su presupuesto.
07Ley y fuero
Los encargos se rigen por la ley española. Un posible litigio iría a los juzgados de Valladolid; si contratas como consumidor, puedes acudir a los de tu domicilio. El uso de la web se rige además por el aviso legal.